مطلوب موظفة تسويق
المهام والمسؤوليات:
1. إجراء مكالمات هاتفية يومية للعملاء الحاليين والمحتملين بهدف الترويج للمنتجات والخدمات.
2. تقديم معلومات مفصلة للعملاء حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة.
3. متابعة العملاء المحتملين وتسجيل الملاحظات والبيانات اللازمة عنهم في النظام.
4. تحقيق الأهداف البيعية المحددة من قبل إدارة التسويق.
5. الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء وتقديم دعم فوري لحل أي مشكلات أو استفسارات.
6. التعاون مع فريق التسويق والمبيعات لتنفيذ حملات تسويقية فعّالة.
7. إعداد تقارير دورية عن المكالمات الهاتفية والنتائج المحققة.
8. البحث عن فرص تسويقية جديدة: وتحديد العملاء المحتملين الجدد.
9. تحديث بيانات العملاء بشكل دوري: في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
10. تقديم التغذية الراجعة لفريق التسويق: حول ملاحظات العملاء وتوقعاتهم.
11. الاحتفاظ بسجلات دقيقة للمكالمات والأنشطة التسويقية: لتسهيل تتبع الأداء والتقييم.
12. التعرف على منتجات وخدمات الشركة بشكل كامل: لضمان تقديم معلومات صحيحة ومفيدة للعملاء.
13. تقديم اقتراحات لتحسين استراتيجيات التسويق الهاتفي: بناءً على تجارب العملاء وملاحظاتهم.
17. المشاركة في تدريب الموظفين الجدد: وتقديم التوجيه والدعم لهم.
18. التواصل مع فرق التسويق الأخرى: لضمان تناسق الرسائل التسويقية والجهود المشتركة.
19. رصد وتحليل أداء المكالمات الهاتفية: واقتراح التحسينات اللازمة.
20. المساهمة في إعداد المواد الترويجية: والنصوص الحوارية المستخدمة في المكالمات الهاتفية.
المؤهلات والمتطلبات:
1. شهادة الثانوية العامة أو دبلوم في التسويق أو إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة.
2. خبرة سابقة في مجال التسويق الهاتفي أو المبيعات لا تقل عن 6 شهور.
3. مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة.
4. قدرة على التعامل مع العملاء بطريقة احترافية ومهذبة.
5. مهارات تنظيمية وإدارة الوقت.
6. إلمام باستخدام برامج الكمبيوتر الأساسية وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
7. شخصية ودودة وقادرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء.
8. مرونة وقدرة على التكيف مع متطلبات العمل المختلفة.
9. دافعية ذاتية وقدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
مزايا الوظيفة:
1. راتب ثابت وعمولات, و حوافز على المبيعات.
2. بيئة عمل داعمة وفرص للتطوير المهني.
3. برامج تدريبية لتحسين المهارات التسويقية.
كيفية التقديم:
إذا كنتِ تجدين في نفسكِ المؤهلات المناسبة لهذه الوظيفة وترغبين في الانضمام إلى فريقنا، يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني: